Home      Contact

Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Je winkelwagen is leeg.

0

Ruilen en retouren

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te ruilen, danwel het aankoopbedrag terug te vragen. Je dient hiervoor binnen deze 14 dagen contact op te nemen met onze klantenservice. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Ook gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Wil je een artikel retourneren of ruilen? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden.

1. Meld bij onze klantenservice dat je een artikel retour wilt sturen.

2. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek.

3. Je ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.

4. Na ontvangst van je zending, stuurt CardCases.eu een ontvangstbevestiging via e-mail.

5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van je wens.